Данные и cookies

Кто оператор

[Юридические данные оператора — те же, что в условиях, будут добавлены до запуска.] Контакт по вопросам данных: hello@brandfriend.eu.

Какие данные и зачем

• Заявка на роллер: имя, email или ник в мессенджере, файл макета — чтобы сделать превью и связаться с вами.
• Заказ: имя, email, адрес доставки — чтобы отправить посылку и слать статусные письма.
• Оплата: обрабатывает Stripe, данные карты к нам не попадают.
• Письма: только транзакционные (подтверждение, превью, трек-номер) через Resend. Рекламных рассылок нет.

Где храним и сколько

Данные заказов и файлы макетов хранятся в Supabase (Postgres и защищённое файловое хранилище). Данные заказов храним столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство; файлы макетов и превью — пока вы клиент, по запросу удалим раньше.

Cookies и аналитика

Аналитика — Google Analytics 4 в режиме Consent Mode v2: до вашего согласия аналитические cookies не ставятся и события не отправляются. Выбор можно поменять в баннере cookies в любой момент.

Технически необходимые данные (например, содержимое корзины) храним в вашем браузере — на сервер они попадают только при оформлении заказа.

Ваши права

• Запросить копию своих данных.
• Исправить или удалить их (кроме данных, которые обязаны хранить по закону).
• Отозвать согласие на аналитику — через баннер cookies.
• Пожаловаться в надзорный орган по защите данных (в Чехии — ÚOOÚ).

Для любого запроса достаточно письма на hello@brandfriend.eu.