FAQ
Частые вопросы
Что такое роллер-штамп и как он работает?
Валик с вашим клише: прокатили по коробке — получили непрерывную ленту оттиска. 3 секунды на коробку, без электричества и картриджей — только маркер, которым заправляется валик.
Что входит в комплект?
Роллер с клише и маркер. Работает из коробки: распаковали — и можно катать, докупать ничего не нужно.
Как заказать роллер со своим логотипом?
Пришлите текст или логотип в Telegram, WhatsApp или через форму на странице «Индивидуальный роллер». За 1–2 рабочих дня пришлём превью. Печатаем только после вашего ОК.
Какие сроки?
Превью — 1–2 рабочих дня, изготовление — 2–5 рабочих дней, доставка — 2–5 дней. Итого 7–10 дней от заявки до посылки.
Сколько это стоит в пересчёте на коробку?
Маркера хватает примерно на 600 оттисков, то есть от €0,02 за коробку. Наклейка из типографии — от €0,35. На 300 коробках в месяц разница — около €95.
На каких поверхностях печатает?
Крафт-коробки, бумажные пакеты, обёрточная бумага, картон. Не подходит для глянцевых и влагостойких покрытий: чернила на водной основе должны впитываться.
Насколько хватает маркера и сколько стоит новый?
Примерно на 600 оттисков — зависит от ширины ленты и плотности макета. Новый маркер — €9–13.
Куда доставляете и сколько это стоит?
Во все страны ЕС из Чехии. Доставка €6, от €59 — бесплатно. В пути 2–5 дней.
Как оплатить?
Карта, Apple Pay / Google Pay, Klarna — оплата через Stripe. Индивидуальные роллеры оплачиваются по ссылке после того, как вы подтвердите превью.
Можно ли вернуть товар?
Готовые оттиски и маркеры — 14 дней без объяснения причин. Роллер с вашим макетом — персонализированный товар: по ст. 16(c) Директивы 2011/83/EU он возврату не подлежит. Поэтому печатаем только после вашего ОК по превью.